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Mehr Flexibilität ...

... neuer bürgerorientierter Service der Stadtverwaltung

© Stadt Neustadt (Orla)

Warten müssen oder gegebenenfalls vertröstet werden, da der zuständige Sachbearbeiter nicht im Haus ist - das soll künftig in der Stadtverwaltung Neustadt der Vergangenheit angehören. Die Verwaltung stellt ihr Bürgersystem auf eine Terminvergabe um.

Zukünftig soll jeder, der ein Anliegen hat, mit der Terminvergabe kompetent und zuverlässig Hilfe und Unterstützung erhalten. Dabei ist unerheblich, welche Sachbereiche dies betrifft. Ob Passbeantragung, Sanierungsfragen, ordnungsrechtliche Angelegenheiten, Aufgebotsbestellung, Pachtanfragen oder, oder, oder ... - melden Sie ihre Termine verbindlich im Bürgerbüro an. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich ihren Anfragen an und leiten sie im Bedarfsfall mit direkter Terminvereinbarung an die zuständigen Sachbearbeiter weiter. Diese Termine können nun auch abseits der bisher geltenden Öffnungszeiten wahrgenommen werden.

Es entfallen somit alle verschieden Öffnungszeiten von Stadtkasse, Standesamt und den weiteren Verwaltungsstellen. Auch ihre Bareinzahlungen sind ab sofort im Bürgerbüro möglich. Dies alles barrierefrei!

Um diesen Service weiter zu verbessern, wurden die Öffnungszeiten des Bürgerbüros, Ihrer Anlaufstelle für alle Bereiche, ab sofort wie folgt erweitert:

Montag 7.00 – 15.00 Uhr
Dienstag 9.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch 9.00 – 12.00 Uhr und 13.00 – 15.00 Uhr
Donnerstag 9.00 – 17.00 Uhr
Freitag 9.00 – 13.00 Uhr

Die Terminvereinbarung für alle Bereiche können auch telefonisch unter Tel. (036481) 85 0 oder per Mail an buergerbuero@neustadtanderorla.de erfolgen.

Ralf Weiße
Bürgermeister